陈菲抬起头眼眶通红，声音里带着深深的委屈。
“电商这行，水太深了。真的不是砸钱和砸流量就能做起来的。”
她走到办公桌前，有些绝望地开始倒苦水。
“先说供应链端。现在国内的电商格局，阿狸一家独大。他们在服装、美妆这些高利润类目上，实行极其严厉的‘二选一’政策。”
陈菲抹了一把眼泪，语气苦涩：
“那些头部品牌和优质商家，根本不敢来我们星选开店。
一旦被发现，阿狸立刻就会对他们限流甚至封店。
我们现在能招商进来的，全是一些没有名气的小牌子，或者是阿狸挑剩下的尾货。
商品质量参差不齐，用户怎么可能会有复购？”
王敢听着，眉头微微皱起，没有说话。
陈菲继续说道：“再说物流端。狗东为了保证用户体验，花了上千亿自建仓储物流。
我们星选呢？只能依赖三通一达这种第三方快递。”
“双十一、双十二这种大促节点一到，别人的包裹隔天就送到了。
我们的包裹在路上堵了一个星期。
包装破损、丢件、客服投诉……这些售后的烂摊子，每天都能把我们客服部给淹了。
用户体验差到了极点，留存率怎么可能高得起来？”
陈菲深吸了一口气，提到了最核心的问题——流量转化。
“敢哥，您给的流量确实大，悟空外卖和《向往》的引流效果也很好。”
“但是，那都是‘即时流量’啊！”
陈菲无奈地摊开双手：“用户打开悟空，就是为了点个外卖，点完就走，最多花三分钟。
他们根本没有在我们的平台上‘逛街购物’的习惯和心智！您让他们在一个点黄焖鸡米饭的app里，去买几千块钱的高端护肤品。
这转化率，怎么可能上得去？”
陈菲说完像个等待宣判的罪人，低着头站在办公桌前。
她说的全是实话。
电商这条赛道，早已经过了粗放增长的红利期。
阿狸和狗东这两座大山，已经把供应链、物流和用户心智护城河修得坚不可摧。
一个新平台，想靠着外卖的残羹冷炙流量去硬刚这两大巨头，简直就是天方夜谭。
办公室里陷入了长久的沉默。
王敢没有发火。
他听完陈菲的哭诉，只是静静地靠在椅背上，手指无意识地敲击着桌面。
他知道陈菲说的是对的。
电商是个极重极复杂的系统工程。
它需要极其强大的基因和基础设施，不是靠他手里那几百亿现金随便砸一砸就能砸出个淘宝或者京东来的。
前世即便是财大气粗，拥有微信这种核武器级别流量入口的企鹅。
做电商（拍拍网、易迅）也照样是屡战屡败，最后只能乖乖地把半条命交给京东，去当个流量提供商。
星选电商现在的死局，是一个结构性的死局。
用常规的打法，死路一条。
前世那么多选手，只有并夕夕和抖音杀出来了。
抖音不具备可比性，那是天量的流量池，老天爷赏饭吃。王敢虽然投了字节，但短视频还没影子呢！
只有并夕夕下沉市场，不是个好活，一般人真干不了。那是需要往死里卷的。
别说王敢骨子里是个普通人，就算他真的才华横溢，也不愿意自己干。
王敢的手指停止了敲击。
“你先出去吧。”
王敢看了陈菲一眼，语气平淡地挥了挥手。
“去准备一份星选电商目前所有的用户画像和下沉市场的数据分析。明天上午，交到我办公室。”
陈菲愣了一下，如蒙大赦般地点了点头，赶紧退了出去。
……
陈菲出了总经理办公室，才发现这特么的是她的办公室。
不过被训了半天，特别是难得一见王敢如此严厉的表情，她可不敢再去触霉头。
现在她双腿发软，几乎要靠在冰冷的墙壁上才能勉强站稳。
心中郁气难解，还是找个好闺蜜吐槽一下，排解排解吧！
不然憋的太久了，容易得乳腺癌！
走廊里大理石地板光可鉴人，每个白领遇到她，都含笑点头打招呼。
陈菲太享受这种人上人的地位了！
敢哥好像很不耐烦了！别到时候，听那些狐狸精的谗言，把她给换掉！那她不得哭死。
作为星选电商名义上的总经理，刚才王敢那几句没有丝毫情绪起伏的问责。
以及最后要求她明天交出“下沉市场数据分析”的指令，像无形的大山压得她喘不过气来。
她能分析个啥来？！真的有办法，星选也不会半死不活。
不过！陈菲太清楚王敢的行事风格了。
那个男人在商业上从来没有耐心去给下属当什么人生导师，他只看结果。
一旦他开始让你做这种，近乎于重新定位整个平台方向的“调研”。
往往就意味着他对你现有的工作成果，已经彻底失去了信心和耐心。
巨大的职业危机感和挫败感，像毒蛇一样啃噬着陈菲的心。
她踩着高跟鞋，脚步有些虚浮地走在奢华的走廊里，心里却极度不平衡。
当初，她们四个好姐妹（高洁、顾小敏、吴玲玲和她）一起被王敢从羊城带回秣陵，可以说是平步青云，一步登天。
为了能在王敢这个千亿神豪身边站稳脚跟，为了证明自己不只是个只能提供情绪价值的花瓶，陈菲可以说是四个人里最拼命的一个。
高洁和小敏被王敢打发去了鹏城炒房，那是个只要有本金、闭着眼睛就能赚钱的暴利行当，每天看看沙盘、签签字就行了。
吴玲玲呢？被塞进了谷神星餐饮当负责人。
结果呢？烂摊子搞不定，最后还是王敢亲自出手，用雷霆手段把加盟商清理干净，然后派了专业的职业经理人团队全面接管。
现在的吴玲玲，每天在办公室里除了喝茶、做美甲，就是想着晚上怎么伺候王敢，活脱脱一个混吃等死的米虫！
只有她陈菲！
接手了电商这个最苦、最重、最不讨好的烂摊子！
她每天起早贪黑地带团队，去跟那些嚣张的品牌方装孙子求合作，去跟第三方物流公司扯皮，为了搞定一次促销活动，甚至把大姨妈都熬乱了！
结果呢？
换来的却是一堆惨不忍睹的留存率和复购率，换来的是王敢刚才那几句冰冷刺骨的质问！
带着满腹的委屈、恐慌和强烈的不甘，来到了“谷神星餐饮”楼层。
她需要找人倾诉，找人发泄。
推开办公室的门。
不出所料。
吴玲玲正舒舒服服地躺在宽大的真皮老板椅上，双腿交叠搁在办公桌上。
旁边站着两个年轻的女助理，一个在给她小心翼翼地修剪着指甲，另一个正端着一杯温度适宜的燕窝茶，等着她随时享用。
看到陈菲红着眼眶满脸颓丧地走进来，吴玲玲挥了挥手，示意两个助理先出去。