2002 年 1 月 7 日。


    新年的第一个工作周，整个华夏的商业氛围，被一种看不见的力量彻底重塑了。


    如果从上空俯瞰，这个国家的地图正在被两种颜色重新涂抹：


    一种是传统门店的实体灯光，依然闪烁，但亮度似乎暗了几分。


    另一种是看不见的，从千家万户的电脑屏幕里延伸出来的数据流，正在以惊人的速度编织成一张覆盖全国的网。


    而这张网的中心，就是淘宝网。


    上午九点，望京大厦的数据中心。


    大屏幕上不再是三天前单一的订单曲线，而是分化出了十几条分支：家电、数码、服装、食品、图书、母婴、家居……


    每一条曲线，都在向上攀登。


    “家电类目，过去七天成交额 1.2 亿。”顾知行站在屏幕前汇报，“入驻品牌四十七个，其中海尔、tcl、长虹、海康等三十一家企业开设了官方旗舰店。”


    “海尔反应最快。”他点开一个子页面，“他们在全国三十八个城市组建了专门对接淘宝网的线下服务团队。用户线上下单，系统自动匹配最近的仓库，24 小时内发货，48 小时内上门安装调试。他们已经把整个售后体系，和淘宝网的订单系统打通了。”


    杨帆微微点头。


    这就是他想要的效果，不是简单地把线下货搬到网上卖，而是用互联网重构整个商业流程。


    “数码类目，成交额八千三百万。”顾知行继续汇报，“方正、紫光、华硕、戴尔等二十三家品牌入驻。紫光的官方旗舰店昨天单日销售额突破五百万，他们市场部负责人亲自打电话来，说要增加库存，扩充 sku。”


    “食品类目……”


    “服装类目……”


    一条条数据，一家家企业。


    那些曾经对电商嗤之以鼻的传统巨头，现在争先恐后地涌向淘宝网。


    不是因为他们突然顿悟了，而是因为市场在用脚投票。


    消费者去了哪里，他们就必须跟到哪里。


    “目前最大的增长点在这里。”顾知行切换到一个新的页面。


    屏幕上，是一片红色的海洋。


    年货专区。


    为了迎接春节，淘宝网上线了“天南海北好年货”专题。


    山东的苹果、新疆的葡萄干、金华的火腿、东北的蘑菇、云南的鲜花饼……无数原本局限于地域的优质农产品，被精心包装、统一标准后，集中呈现在全国消费者面前。


    价格透明，源头可溯，物流有保障。


    专题页面上，不断滚动的“xxx 刚刚下单了 xxx”的提示，以及用户晒出的充满烟火气的收货照片，构成了这个冬天最火热、也最让传统渠道商心惊胆战的消费图景。


    “上线三天，成交额已经突破六千万。”顾知行的声音里透着兴奋。


    他调出一张地图，上面是密密麻麻的发货地标记。


    从最北的黑龙江，到最南的海南岛；从最东的江浙沪，到最西的新疆西藏。


    这个代表了，淘宝网用实际行动拆掉地域的墙，修通流通的路。


    会议室里安静了片刻。


    所有人都明白这个数据的分量。


    淘宝网现在做的，不只是商业，更是一种社会基础设施的构建。


    “杨总。”运营经理忽然开口，“有个情况……梦想集团又提交了入驻申请。”


    “第几次了？”


    “第九次。”运营经理说，“从 1 月 1 日到现在，平均每天提交一点五次。这次用的是华东分公司下属一个门店的名义，营业执照、实体店照片、税务证明，全套齐全。”


    “驳回。”杨帆头也没回。


    运营经理犹豫了一下：“杨总，梦想集团毕竟是国内最大的 pc 企业之一，品牌影响力和渠道能力都很强。如果我们一直把他们拒之门外，会不会……被人说我们搞垄断？”


    杨帆转过身，看着他，“我们拒绝了梦想集团，但接受了方正、紫光。我们拒绝了梦想集团，但接受了海尔、tcl、长虹、海康。我们的平台上有六万八千家商家，其中品牌企业超过三百家。这叫垄断？”


    他顿了顿，“这叫选择。”


    “可是……”


    “你有问题？”杨帆转头盯着他。


    坐在一旁的李元勋等人，直接对淘宝运营经理摇了摇头，示意他闭嘴。


    运营经理意识到说错话了，赶忙纠正，“杨总，没有问题。”


    杨帆看向会议室里所有人，“记住，我们现在不是求着商家来开店，是商家求着我们给机会。我们有选择的权利，也有拒绝的底气，以后类似这样的话，我不希望再听到。”


    “收到。”


    ……


    同一时间，梦想集团总部大楼。


    椭圆形的会议桌旁，坐了二十多个人。


    集团所有核心高管，市场部、销售部、财务部、战略部的负责人全部到齐。


    主位上，坐着刚出院没几天的杨守业。


    他穿着深灰色的中山装，头发梳得一丝不苟，脸上看不出太多情绪。


    左手边是集团常务副总裁王建军，右手边是名誉董事长杨远清。


    杨远清的脸色很难看。


    不是疲惫，是一种混合着羞愤、焦虑和无力感的复杂表情。


    “开始吧。”杨守业开口，声音有些迟缓。


    财务总监第一个站起来，手里拿着厚厚的报表。


    “过去一周，集团整体销售额环比下降百分之十五。”他推了推眼镜，声音干涩，“其中线下门店销售额下降百分之八，主要受元旦假期结束后的正常回调影响。但线上渠道……”


    他顿了顿：“线上渠道销售额，目前还是零。”


    会议室里响起一阵轻微的吸气声。


    “原因？”杨守业问。


    “原因……”财务总监看了杨远清一眼，又迅速低下头，“其他品牌，特别是我们的主要竞争对手，在淘宝网上线官方旗舰店后，线上销售都出现了爆发式增长。方正单日销售额五百万，紫光四百万……而我们……”


    他没有说下去。


    但所有人都知道。


    梦想集团在淘宝网上，连店都没有。


    “股价呢？”杨守业继续问。


    “股价……”财务总监翻到下一页，“这一个月来股价一直在回升，上周四恢复了此前市值的百分之九十。但从上周五开始，又出现缓慢下跌趋势。到今天开盘，已经回吐了上周涨幅的一半。”


    他放下报表，小心翼翼地说：“市场普遍认为……我们被排除在淘宝网生态之外，在其他企业线上线下双线开花的背景下，相当于……断了一条腿。”


    会议室里一片死寂。


    断了一条腿。


    这句话像一把刀，插在每个与会者的心上。


    市场总监张明深吸一口气，站了起来。


    “我们市场部……已经尽了最大努力。”他的声音有些发颤。


    “从 1 月 1 日到现在，我们提交了无数次入驻申请。每次材料都准备得最齐全，每次备注都写明了愿意接受任何条件，愿意缴纳最高额度的保证金。”


    “结果呢？”王建军问。


    “全部被驳回。”张明咬着牙，“理由都是同一句话：不符合平台当前招商方向。”


    “但我们试过其他办法。”他继续说，“我们用各地门店的名义申请，金陵新街口店、沪市南京路店、广州天河店……一共试了十七家门店。”


    “有通过的？”


    “通过了三家。”张明说，“店开了，但只要我们一上传梦想集团的产品，无论是整机、配件还是周边，只要带梦想集团的 logo，或者商品描述里出现梦想集团四个字……”


    他闭上眼睛：“一律关店。连申辩和协商的机会都没有。”


    “啪！”


    一声脆响。


    杨远清手里的钢笔被他生生捏断了。


    墨水溅了一手，但他浑然不觉。


    “欺人太甚！”有高管出声，“这已经不是正常的商业竞争了！这是赤裸裸的报复！是垄断！”


    会议室里响起几声附和。


    “凭什么其他品牌都能进，就我们不能进？”


    “淘宝网现在这个体量，已经具备市场支配地位了。这样排挤竞争对手，涉嫌违反《反不正当竞争法》！”


    “我们应该向工商总局举报！向工信部举报！”


    “对！不能这么算了！”


    群情激愤。


    但杨守业始终没有出声。


    他只是坐在那里，手指轻轻敲着桌面，一下，一下。


    敲了十几下后，会议室里的声音渐渐小了。


    所有人都看向他。


    “说完了？”杨守业抬眼，目光扫过每一个人的脸。


    没有人敢接话。


    “你们说的都对。”他缓缓开口，“淘宝网这么做，确实涉嫌垄断，确实可以举报，确实可以打官司。”


    他顿了顿：“但然后呢？”


    “就算我们举报成功，工商总局立案调查，就算最后认定淘宝网违法，开出罚单要多久？三个月？半年？一年？”


    “到那时候，市场早就被瓜分完了。方正、紫光、戴尔、海尔、tcl……这些品牌在淘宝网上已经站稳了脚跟，建立了品牌认知，培养了用户习惯。而我们呢？还在打官司。”


    杨守业的声音很平静，但每个字都像冰锥：“等我们赢了官司，拿到了入场券，会发现场上早就没我们的位置了。”


    会议室里，刚才还义愤填膺的高管们，一个个低下了头。


    他们不是不懂这个道理，只是不愿意承认。


    “还有一个问题。”杨守业继续说，“就算我们举报，就算我们打官司，你们觉得，能赢吗？”


    他看向法务总监：“你说说。”


    法务总监硬着头皮站起来：“淘宝网目前的市场份额……确实已经具备支配地位。但他们的做法……从法律角度看，存在争议空间。”


    “争议空间？”杨守业笑了，“直接点。”


    “他们可以说，拒绝我们是因为我们的商品不符合平台质量标准，或者我们的售后服务体系不完善，或者……任何他们想出来的理由。”法务总监苦笑。


    “而且，他们确实接受了其他品牌，这构成了抗辩理由，他们不是针对 pc 品类，只是针对我们这一家企业。”


    “所以，”杨守业总结，“打官司，我们不一定能赢。就算赢了，也是惨胜。而且时间上，我们拖不起。”


    他看向杨远清：“远清，你说呢？”


    所有人的目光都集中到杨远清身上。


    杨远清坐在原地，手上还沾着墨水的污渍，他的脸一片铁青。


    他能说什么？


    说这是杨帆的报复？说这是他的报应？


    会议室里所有人都知道真相，但没有人敢说破。


    “我听说，”杨守业忽然换了个话题，“淘宝网的年货节做得不错？”


    市场总监张明赶紧接话：“是，非常火爆。他们整合了全国各地的农产品和传统手工艺品，上线三天成交额就突破六千万。很多偏远地区的农户第一次有了稳定的销售渠道。”


    “这个模式好。”杨守业点点头，“解决了农产品滞销的问题，帮农民增收，还保护了传统工艺。社会价值很大。”


    他顿了顿：“所以，现在不只是商业上的成功，更是政治上的正确。央视在报道，人民日报在表扬，京都市政府成立了专项协调小组支持。”


    他看向杨远清：“这样的平台，你觉得，凭我们一家企业，能告得倒吗？”


    杨远清的身体晃了一下。


    “那我们现在……该怎么办？”


    “怎么办？”杨守业重复了一遍这三个字，然后笑了。


    那笑容里有嘲讽，有失望，还有一种早就料到的淡漠。


    “这个问题不该问我。”他说，“该问你。”


    “问我？”


    “淘宝网的创始人，是你的儿子。把儿子逼走，逼到对立面的人，是你。现在你儿子做出了一番事业，把父亲的企业挡在门外，这个局面，也是你造成的？”


    每一个字，都像一记耳光。


    扇在杨远清脸上。


    会议室里，所有人连呼吸都不敢大声。


    “所以，”杨守业最后说，“这个问题，你去解决。”


    “至于怎么解决？那是你的事。”杨守业转身，走向会议室门口，“我只看结果，你们继续开会。”


    撂下这句话后，他推门离开。


    会议室里，死一般的寂静。


    王建军看了杨远清一眼，欲言又止，最终还是起身跟了出去。


    其他人看了看杨远清的脸色，也一个接着一个起身离开。


    最后，会议室里只剩下杨远清一个人。


    他坐在那里，看着空荡荡的会议桌，看着自己手上已经干涸的墨水污渍。


    窗外，冬日的阳光照进来，照在他花白的头发上。


    他才五十岁，但这一刻，他看起来像六十岁。


    手机响了。


    是薛玲荣打来的。


    他没有接。


    电话响了几声后挂断，然后又响起。


    他还是没有接。


    他知道薛玲荣要说什么，法院的查封令已经下达，薛家的资产今天开始清算。


    这是最后的机会了，问他能不能再想想办法。


    他能有什么办法？


    他自己的企业，都快要保不住了。


    手机终于安静了。


    杨远清慢慢走到窗边，看着楼下长安街上川流不息的车流。


    就在这条街的某个方向，望京大厦里，那个十八岁的少年，正在指挥着一场改变整个国家的商业革命。


    而他自己，被关在了门外。


    不是淘宝网的门。


    是时代的门。


    他曾经有机会的。


    如果当年他对那个孩子好一点，如果他在杨帆第一次做出随听音乐网时，不是打压而是扶持……


    现在，梦想集团可能已经成为电商时代最大的受益者。


    但人生没有如果。


    有些错，犯了，就再也回不了头。


    有些门，关了，就再也打不开。


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