同一天上午九点,京都,商务部礼堂。
清明节前的最后一天,天空灰蒙蒙的,飘着若有若无的雨丝。
商务部礼堂门口,车辆络绎不绝,一个个在华夏商界举足轻重的名字。
从车里走出来,在工作人员的引导下步入会场。
国美黄总,苏宁张总……线下零售的巨头们西装革履,神色肃穆。
彼此点头致意,眼神交汇间却带着若有若无的愁绪。
阿里巴巴张明,带着他标志性的笑容,和几位互联网圈的朋友边走边聊。易趣网的邵总、当当网的李总……这些刚刚在电商领域崭露头角的名字,此刻还显得有些青涩。
而更多的,是那些叫不上名字、却分量极重的面孔。
出席本次座谈会的有各大部委的代表、国务院发展研究中心的专家、各大高校的经济学者。
很明显,这是一场规格极高的座谈会。
主题是提振消费。
但在座的每一个人都知道,真正的焦点是那个人。
那个在四个月前,还在这间会议室里,被一群人围着诘难、质疑、甚至嘲讽的年轻人。
那个四个月后,已经站在了所有人够不着的地方的年轻人。
不然这场会议也不会推迟一个月才召开。
门口传来一阵骚动。
所有人的目光不约而同地转向那个方向。
杨帆走了进来。
他穿着一件深灰色的薄呢大衣,里面是简单的白色衬衫。
比四个月前离开时又高了些,目光依然平静。
但那种平静,和四个月前不一样了。
那时候的平静,是隐忍,是蓄势待发,是一只即将出笼的猛兽在等待时机。
现在的平静,是俯瞰,是从容,是站在山顶看山下的人。
他身后跟着助理林晚,一身干练的黑色套装,长发扎起,表情淡然。
两人的出现,让整个大厅的空气都凝固了一瞬。
那些目光,齐刷刷地投过来。
有复杂的,有审视的,有忌惮的,有嫉妒的,有怨毒的。
但没有一个,敢像四个月前那样,肆无忌惮地嘲讽和挑衅。
因为所有人都知道。
站在他们面前的这个人,已经不是那个可以任人揉捏的“毛头小子”了。
他刚刚在硅谷,以一己之力,扛住了微软、谷歌、aol 的围剿。
他刚刚让扬帆科技的 c 轮估值,冲到了 650 亿美元。
他刚刚让梦想集团那个曾经不可一世的杨远清,进了经侦的审讯室。
他刚刚……
太多刚刚了。
多得让这些人,不得不重新审视这个年轻人。
杨帆对这些目光视若无睹,只是微微颔首,算是打了个招呼。
然后带着林晚,径直走向自己的座位。
那座位在第一排。
不靠边,不居中,但正对着主席台。
是那种一眼就能看到、但又不会太过张扬的位置。
国美黄总看着他的背影,眼神复杂。
在座的企业家们显然清楚那个位置的重要性。
四个月前,也是同样的座谈会,他们看着这个年轻人被围攻,心里想的是:互联网?泡沫而已,实体才是根本。
四个月后,他的国美,已经感受到了来自线上零售的寒意。
京东商城入驻淘宝后,凭借正品、低价、极速物流,正在以难以想象的速度蚕食着线下的市场份额。
那些原本会走进国美门店的顾客,现在更愿意坐在家里,点点鼠标,等着送货上门。
他尝试过反击。
国美也上线了自己的线上平台,投了不少钱,请了不少人。
可结果呢?
在扬帆科技的社交生态面前,在淘宝的流量入口面前,他那点投入,连个水花都没溅起来。
苏宁张总坐在他旁边,脸色也好不到哪去。
苏宁也在做线上,投入比国美还大。
可结果是一样的,被淘宝压得喘不过气来。
他们的目光,不约而同地投向坐在另一侧的阿里巴巴代表张明。
马老板这一次依旧没有出现,派的还是张明。
阿里巴巴前段时间拿到了 ebay 的战略投资,找到了“一件也是批发价”的差异化定位,以为这样就能在电商市场杀出一条血路。
易购商城确实有了起色,成交额节节攀升。
那些中小工厂的老板们,开始把易购当成一个新的出货渠道。
他还没来得及高兴,淘宝的“拼团”就上线了。
三人成团,五人成团,十人成团……
现在更是直接搞出了“万人团购”。
那些原本在易购上拿货的小 b 商家,发现自己根本拼不过那些拉上亲戚朋友一起拼单的普通消费者。
易购的增速,肉眼可见地慢了下来。
而淘宝的流量,还在以几何级数增长。
张明看着第一排那个年轻的背影,嘴角露出一丝苦笑。
他想起四个月前,自己也是围攻那个年轻人的一员。
那时候他觉得,互联网江湖,抱团才能取暖。
现在他明白了。
主角只有一个。
但不是他们。
……
上午九点三十分,座谈会正式开始。
主持会议的,是商务部市场运行调节司的司长。
一个五十多岁、面相和善的中年男人。
“各位,今天我们聚在这里,是为了一个共同的目标,提振消费。”
他开门见山,“消费是拉动经济增长的三驾马车之一,也是当前工作的重中之重。今天我们请来了各行业的代表,就是想听听大家的声音,看看有什么好的建议,有什么需要解决的问题。”
“希望大家畅所欲言,不要有顾虑。”
第一个发言的是国美的黄总。
他拿着厚厚的讲稿,声音洪亮,但内容乏善可陈。
无非是“加大促销力度”、“优化门店体验”、“提升服务质量”这些说了十几年、也做了十几年、但效果越来越差的老生常谈。
讲到一半,他甚至激动地拍起了桌子:“某些互联网企业,打着创新的旗号,行低价倾销之实,严重扰乱市场秩序,损害实体零售健康发展!政府必须管一管!”
台下响起稀稀拉拉的掌声,更多的是沉默。
所有人都知道他在说谁,但没人接话。
因为大家都知道,说这些没用。
市场不会因为你的愤怒而改变,消费者不会因为你的控诉而回到实体店。
时代变了,就是变了。
接着是苏宁的张总。
他倒是冷静一些,提出了“线上线下融合”的概念,建议实体店转型为“体验中心”和“售后服务站”,与线上平台合作。
这个思路听起来有点新意,但具体怎么合作?
利益怎么分配?流量从哪里来?
他一个字都没提。
显然,也只是个停留在纸面上的想法。
然后是长虹、康佳、海尔等制造企业代表发言。
他们的焦虑更直接。
线下渠道萎缩,销量下滑,库存高企,价格战越打越凶,利润越来越薄。
有人呼吁“规范线上价格”,有人建议“对线上销售征收更高税费”,甚至有人提出“限制电商平台销售大家电”。
越说越离谱,越说越绝望。
然后是专家发言。
一位老教授站起来,推了推眼镜:
“我认为,线上零售确实有它的优势,但不能忽视它对实体经济的冲击。实体店提供了大量的就业岗位,如果都被线上取代了,失业问题怎么办?社会稳定怎么办?”
另一位专家接话:
“而且,线上零售的监管确实存在漏洞。假货问题、税收问题、消费者权益保护问题……都需要重视。”
几个专家轮番发言,基调大同小异,线上零售要规范,要监管,要限制。
但显然他们都已经偏离了当前座谈会的主题——如何提振消费。
……
上午十点半,各行业代表发言完毕。
主持会议的司长环顾四周,将目光落在第一排那个年轻人身上。
“杨帆同志,你是青年企业家的代表,说说你的看法?”
所有人的目光再次聚焦。
那些复杂的、审视的、忌惮的、嫉妒的、怨毒的目光,全都落在杨帆身上。
杨帆缓缓站起身。
他没有立刻说话,而是转过身,目光扫过在座的每一个人。
然后,他开口了。
声音不大,但每一个字都清晰地传入每个人耳中:
“刚才听了各位的发言,受益匪浅。”
“黄总、张总说的线下困境,是真的。专家说的监管问题,也是真的。”
“但我有一个问题——”
他顿了顿:
“各位说的这些,有没有想过,怎么解决?”
会议室里安静了一瞬。
黄光裕的眉头皱了起来。
“杨总,你说的这不是废话吗?我们就是来提建议的……”
“建议我听到了。”杨帆打断他,“规范监管,保护实体。这些建议,都对。”
“但是,”他话锋一转,“光靠堵,能堵住时代的变化吗?能提振消费吗?”
“就算把线上零售管死了,那些原本会在线上消费的人,就会回到线下吗?”
“他们会去国美,会去苏宁,会去红星吗?”
黄光裕张了张嘴,说不出话。
“时代变了。”杨帆的声音依旧平静,“消费习惯变了,购物方式变了,商业模式变了。用过去的办法,解决不了未来的问题。”
“那你说怎么办?”张近东忍不住问。
杨帆转过身,面对所有人。
他的目光扫过那些线下巨头,扫过那些专家,最后落在主席台上那位一直没有说话的中年人身上。
是政研室的李新伟主任。
四个月前,就是在同样的座谈会上,就是他,在最后关头,给了淘宝网“政策试验”的定调。
李新伟对上他的目光,微微点了点头。
杨帆深吸一口气,说出八个字:
“家电下乡,电脑进城。”