验收时,冯工没有要求野火在客户真实物料的检验结果上签字。
他确认的是这次已经约定并完成的工作。
流程示范、机械适配、相关协作与资料交接,各项结果都有对应范围。客户专业团队自己的后续验证也按各自职责推进,教学台没有因为帮助大家看明白一个问题,就变成替整批商品作保的神机。
冯工看过最后一份交接,笑着说自己最早差点带着另一个问题来。
要不要换更好的化验设备。
现在知道,瓶子前面那条路还没说清,先往后面砸一笔新采购,不一定能回答眼前的差异。
梁师傅没顺势替客户算一笔并不存在的节省,只说该换的东西有该换的原因,别让别的环节的问题替它下采购结论。
陈大川在旁边点头:“钱可以花,锅得找对位置。”
冯工笑了一阵,签下服务验收。
九十六万元余款到账。
加上此前六十四万元首款,一百六十万元限定流程示范与机械适配服务合同结清。旧台四十二万元采购及恢复、适配投入仍按设备和项目各自核算,到账不是把这些成本全忘掉的理由。
吕建国将款项归好,抬头看了一眼新工位。
买回来的时候,它是一套合法退役、带着明确缺陷的教学设备。
现在,它在适合自己的范围内完成了一次真正的对外服务。
不是变得无所不能。
是有人知道,什么问题值得带着来找它。
系统提示随之展开。
【完成成果:限定采样流程示范与机械适配服务通过验收】
【完成奖励:点】
【当前重构点:点】
周野看着提示,视线却落在客户那名同事手里的图上。
图并不华丽,前后几段关系画得清楚,旁边还有他自己补的说明。以后回到厂里再有人问,他不必只说今天在野火看过,确实有道理。
他可以指给对方看,道理究竟落在哪一段。
冯工临走前还主动叫住那名同事,让他回去以后按已确认的内容组织交接,不必将今天说成自己被带来纠错。流程是多人接续的工作,需要完善的关系也由对应人员一起接住,不是让一个取样的人背着一张新图,回去独自证明所有事情今后都不会出错。
那人听完,明显轻松了些,说自己最怕的是学会一个新说法,却又被要求用这个说法保证所有结果。
周野点头,告诉他图能帮忙找到该核实的地方,但不能替尚未完成的验证发保证。对方将这句接到自己的交接说明里,没有写成一句空泛的谨慎使用,而是标明哪些内容已经确认、哪些仍由现场专业团队完成。
梁师傅看着他收好文件,朝陈大川笑了笑。这次客人带走的不只是一句机器修好了能挣钱,还有一份知道怎样继续把工作交给别人的办法。
临走前,冯工问能否按已确认的使用范围,将这份示范资料用于内部交接。
林浩把可使用的版本和范围说明好,没让未经确认的过程照片先在外面传成野火出具的质量证明。
陈大川听见质量证明几个字,赶紧指着工位牌,表示自己从头到尾都监督没往上加检测中心。
吕建国望他一眼:“最早是谁提的?”
“我负责提供反面选项。”
年轻工人笑得差点把夹板掉下来。
梁师傅伸手接了一把,随后问他今天最先学会哪件事。
年轻人想了一下,没有背周野刚说过的话。
“别只问最后这个结果准不准。”
“还得知道,最后拿到的到底是什么。”
梁师傅点头,说这句先记牢。
送客回来,陈大川又翻开自己的小本子。六米大桨、八百吨差额、瓶子前面那条路,原来看起来完全不同的事,一段段连下来,竟都在提醒他:省掉的那一段,未必真的不重要。
他问周野,这是不是以后遇到机器都得从头翻一遍。
“不是每次都拆得更多。”周野说,“是别让一个正常,替没看过的地方答话。”
厂里的人陆续回到各自工位。
五米回转台有自己的任务,水平四轴搬运模块有自己的安排,新的采样示范台也终于留下了明确用途。几套旧设备没有排成一支无所不能的队伍,却各自在能承担的那一段接住了别人的工作。
吕建国的电话恰在这时响起。
对方来自新的授权协作渠道,是一家民用金属粉体加工企业,想先发一份筛分相关的异常资料。
一批十吨的粉末,后续检查发现不应出现的大颗粒。
筛网的既有检查,却没有发现破损。
陈大川刚把本子合上,听到这里,又慢慢打开。
这回,谁又在替自己没看过的地方答话?