一、油费里的猫腻


    十月下旬，兴安岭的秋意浓得像化不开的墨。山上的树叶全黄了，风一吹，哗啦啦往下掉，在地上铺了厚厚一层。合作社的运输队最忙的时候到了——要赶在第一场雪前，把加工好的山货运出去，把过冬的物资运进来。


    运输队长是四弟王四平。他自从当上队长后，一直兢兢业业，把运输队管得井井有条。可最近，王三强查账时发现不对劲：运输队的油费开支，比去年同期增加了百分之三十。


    “四平，油费咋涨这么多？”王三强把账本摊在桌上。


    王四平挠挠头：“三哥，今年活儿多，跑得勤，油费自然多。”


    “活儿是多了，但也没多百分之三十。”王三强指着账本，“你看，上个月跑了五十趟县城，油费一千二。去年同期跑四十趟，油费八百。平均每趟的油费，从二十涨到二十四，涨了百分之二十。这还不算，维修费、过路费、伙食补助，都涨了。”


    王四平脸色有点不自然：“三哥，现在油价涨了……”


    “油价是涨了，但只涨了百分之五。”王三强从抽屉里拿出县石油公司的调价通知，“我查过了，柴油从每升四毛二涨到四毛四，涨了百分之四点八。你们的油费涨幅，远远超过油价涨幅。”


    王四平不说话了，额头冒汗。


    王三强看着弟弟，心里明白了几分。运输队油费虚报，这是老问题了。以前合作社小，睁一只眼闭一只眼。现在公司化了，管理要规范，不能再这么糊弄了。


    “四平，你跟哥说实话，到底咋回事？”


    王四平“扑通”一声跪下了：“三哥……俺……俺对不起你……”


    原来，运输队有三个司机，私下里合伙搞猫腻：每次加油，让加油站多开发票；虚报里程数；甚至偷偷卖油。多出来的钱，三个人平分。王四平作为队长，知道这事，但觉得司机辛苦，就睁一只眼闭一只眼。


    “糊涂！”王三强拍桌子，“你这是纵容犯罪！合作社的钱，是全社员的钱，你们就这么糟蹋？”


    “三哥，俺错了……俺这就让他们把多拿的钱退回来……”


    “退？这是退钱的事吗？”王三强痛心疾首，“这是原则问题！四平，你是我亲弟弟，我让你当队长，是信任你。你就这么回报我？”


    王四平痛哭流涕：“三哥，你罚俺吧，咋罚都行……”


    王三强沉默了。处理亲弟弟，他下不去手。但不处理，没法服众。现在合作社改制了，是股份公司了，管理要规范，制度要严格。


    “你先起来。”王三强说，“这事不止你一个人，得查清楚。你把那三个司机叫来，还有，把运输队这半年的账本都拿来。”


    王四平走后，王三强一个人在办公室坐了很久。他知道，这是公司化后第一次管理危机，处理不好，会影响整个公司的威信。


    下午，三个司机来了。都是三十多岁的汉子，平时老实巴交的，没想到会干这种事。


    王三强没发火，而是让他们坐下来。


    “说说吧，咋回事。”


    三个人互相看看，谁也不敢说话。


    “不说也行，我来说。”王三强拿出账本，“今年一月份，你们跑县城，每趟油费十八块；二月份，十九块；三月份，二十块……到十月份，涨到二十四块。油费涨了，油价没涨这么多。多出来的钱，哪去了？”


    一个司机小声说：“王董……是……是俺们不对……加油站老板是俺亲戚，他给俺们多开发票……多出来的钱，俺们分了……”


    “分了多少钱？”


    “一……一共两千多……”


    “两千多？”王三强冷笑，“你们可真敢啊！合作社一年利润才多少，你们就贪两千多？”


    三个人都低下了头。


    “还有，维修费虚报，过路费虚报，伙食补助虚报……这些加起来，又是多少？”


    “总共……总共四千多……”


    王三强心里一沉。四千多，够一个工人干七八年了。这些钱，都是从合作社，从全社员的腰包里掏出来的。


    “你们知道这是啥行为吗？是贪污，是犯罪！够判刑的！”


    三个人吓得脸都白了：“王董……饶了俺们吧……俺们再也不敢了……”


    “饶不饶，不是我一个人说了算。”王三强说，“明天开董事会，讨论处理意见。你们先回去，写检查，把钱退回来。”


    三个人走后，王三强又把王四平叫来。


    “四平，你是队长，责任最大。你说，该咋处理？”


    王四平低着头：“三哥……不，王董，按规矩办吧。该开除开除，该送派出所送派出所。”


    “你是队长，管理不力，也要处理。”


    “俺认罚。”


    夜里，王三强睡不着。他在想怎么处理这件事。按规章制度，贪污公款，应该开除，严重的送司法机关。但那三个司机，都是屯里的壮劳力，家里有老有小。开除他们，等于断了他们的生路。送派出所，更是一辈子毁了。


    但如果不处理，制度就成了摆设，以后谁都敢伸手。


    他想起前世在动物园工作时，也遇到过类似的事。一个饲养员偷饲料卖，被抓住了。当时领导说，人非圣贤，孰能无过，给个机会。结果呢？其他人有样学样，管理越来越乱，最后动物园差点倒闭。


    管理，不能讲人情。尤其是公司化后，更要制度化管理。


    他决定了：按规矩办。


    第二天，董事会开会。李铁山、栓子、赵老四、陈明都来了。王三强把情况说了一遍。


    “情况就是这样。三个司机虚报费用，贪污公款四千二百六十元。四平作为队长，管理不力，知情不报。大家说说，咋处理？”


    李铁山第一个发言：“这还咋处理？开除！送派出所！合作社的钱他们也敢贪，反了天了！”


    栓子也说：“对，不能姑息。这次放过他们，下次别人也敢贪。”


    赵老四犹豫了一下：“三强，那三个司机，都是屯里的人，家里条件不好。能不能……给个机会？把钱退回来，记大过，降工资？”


    陈明是老师，说话温和些：“我同意老四的意见。教育为主，惩罚为辅。给他们一个改过的机会。”


    王三强看着大家：“我知道，都是乡里乡亲的，下不去手。但咱们现在是公司了，要按公司规矩办。如果这次轻拿轻放，下次还有人敢犯。到时候，损失更大。”


    他拿出早就拟好的处理意见：“我的意见是：三个司机，开除两人，留用一人——那个主动交代的。开除的，不退股，但五年内不得再录用。留用的，记大过，降工资，退赔全部赃款。四平，撤职，降为普通司机，罚款五百元。大家表决吧。”


    大家沉默了一会儿，开始投票。结果：三票同意，两票弃权。


    “通过。”王三强说，“散会后，出公告，全公司通报。”


    公告贴出来，全屯哗然。


    “我的天，真开除了？”


    “王三强可真狠，自己亲弟弟都罚。”


    “该！贪合作社的钱，就该罚！”


    那三个司机家里，哭的哭，闹的闹。被开除的两家，女人抱着孩子来合作社求情。


    “王董，饶了俺家那口子吧，他知道错了……”


    “家里就靠他挣钱，开除了，俺们咋活啊……”


    王三强心里难受，但面上坚决。


    “嫂子，不是我不讲情面。合作社有合作社的规矩，公司有公司的制度。他犯了错，就得承担后果。这样吧，合作社安排你们去加工厂干活，工资虽然少点，但能养活一家人。”


    女人千恩万谢地走了。


    王四平被撤职后，消沉了好几天。王三强去看他，兄弟俩坐在炕上，谁也不说话。


    “三哥，俺给你丢人了。”王四平红着眼睛。


    “知道错了就行。”王三强拍拍弟弟的肩膀，“跌倒了，爬起来。好好干，将来还有机会。”


    “嗯。”


    这场风波，给全公司敲响了警钟。大家知道，王三强动真格的了，制度不是摆设。


    二、次品风波


    油费的事刚处理完，加工厂又出问题了。


    这天，深圳的赵经理打来电话，语气很急：“王董事长，你们最近发来的这批鹿茸胶囊，质量有问题！客户反映，有的胶囊里是空的，有的分量不足。我们已经接到好几个投诉了！”


    王三强心里一沉：“赵经理，你别急，我马上查。”


    他立刻去了加工厂。厂长是陈明兼任的，听说这事，也吓了一跳。


    “不可能啊，咱们的质量控制很严的。”


    “严还出问题？”王三强脸色很难看，“把最近一个月的生产记录拿来，把质检员叫来。”


    生产记录显示，最近一个月生产了五千瓶鹿茸胶囊，合格率百分之九十九点五，看起来没问题。但王三强仔细看，发现了一个细节：夜班的产品合格率，比白班低百分之零点三。


    “夜班是谁负责？”


    “是孙师傅。”陈明说，“老工人了，技术好，一直没出过问题。”


    “把他叫来。”


    孙师傅五十多岁，是合作社的老员工，技术确实好。但最近家里出了点事——儿子结婚缺钱，他可能动了歪心思。


    “孙师傅，最近夜班的产品，质量有点问题。”王三强说得很委婉。


    孙师傅脸色一变：“王董，俺……俺不知道啊……”


    “不知道？”王三强拿起一瓶胶囊，“你看看，这瓶里，有五个空胶囊。按工艺要求，灌装前要检查胶囊，空胶囊不能进入灌装机。你是怎么检查的？”


    孙师傅额头冒汗：“俺……俺可能疏忽了……”


    “疏忽？”王三强冷笑，“夜班的产品合格率比白班低百分之零点三，不是一天两天，是连续一个月。这是疏忽？”


    孙师傅不说话了。


    王三强心里明白了。孙师傅可能为了多拿计件工资，赶进度，忽视了质量。甚至可能，把不合格的产品混进合格品里，蒙混过关。


    “孙师傅，你是老员工了，合作社待你不薄。你儿子结婚缺钱，可以跟合作社借，为什么要用这种办法？”


    孙师傅“扑通”跪下了：“王董，俺错了……俺儿子结婚，彩礼要两千，俺拿不出……就想多干点，多挣点……可年纪大了，手脚慢了，怕完不成任务，就……就糊弄了……”


    王三强又气又心疼。孙师傅是合作社的元老，从建厂就在这儿干，一直勤勤恳恳。可这次，犯了大错。


    “孙师傅，你起来。”王三强扶起他，“你的困难，合作社可以帮你解决。但质量是生命线，不能糊弄。这批货，要全部返工，损失由你承担一半。另外，你降为普通工人，三个月内不得上关键岗位。”


    “王董，谢谢你给俺机会……”孙师傅老泪纵横。


    处理完孙师傅，王三强召集加工厂全体员工开会。


    “今天开这个会，是说质量问题。”王三强拿着那瓶问题胶囊，“大家看看，这就是咱们的产品！空胶囊，分量不足！这样的产品，卖出去，不是砸咱们的牌子，是砸全屯人的饭碗！”


    工人们都低下了头。


    “咱们合作社，从三年前的小作坊，发展到今天的股份公司，靠的是啥？是质量！是信誉！可现在，有人为了多挣几个钱，就开始糊弄。这样下去，用不了几年，合作社就得垮台！”


    他走到质检员面前：“你是质检员，产品出厂前最后一道关。这样的产品，你是怎么检验的？”


    质检员是个二十多岁的小姑娘，吓得直哭：“王董……俺……俺看孙师傅是老工人，就……就没仔细查……”


    “老工人就不用查了？”王三强痛心疾首，“你这是渎职！从今天起，你调离质检岗位，去包装车间。质检员换人，要严格，六亲不认！”


    接着，他宣布了新规定：“第一，实行质量责任制。谁生产的产品，谁负责。出问题，追溯到底。第二，加强质检。每道工序都要检查，不合格的不准进入下一道工序。第三，建立奖惩制度。质量好的，奖励；质量差的，惩罚。第四，定期培训，提高员工素质。”


    工人们都认真听着，记着。


    “我知道，大家辛苦，想多挣钱。但挣钱要挣得光明正大，不能挣黑心钱。合作社好了，大家才能好。合作社垮了，大家都得喝西北风。这个道理，希望大家明白。”


    散会后，王三强让陈明组织返工。五千瓶胶囊，全部拆开重检，有问题的重做。损失估计五千元，孙师傅承担两千五，合作社承担两千五。


    “这五千元，是学费。”王三强对陈明说，“咱们花钱买教训，值。但不能再有下次。”


    “三强，你放心，我一定抓好质量。”陈明说。


    三、铁腕与柔情


    接连处理了两起事件，王三强在公司里的威信更高了，但也更累了。白天要处理各种事务，晚上要思考公司发展，还要照顾家里的六个闺女。


    大丫在县里读书，一个月回来一次。三丫四丫上小学，五丫六丫上学前班，七丫两岁，八丫才几个月。家里就他一个大男人，手忙脚乱。


    覃晓敏在北京陪二丫，经常打电话回来，问家里情况。


    “他爹，家里咋样？孩子们好吗？”


    “都好，你放心。”王三强总是报喜不报忧。


    但覃晓敏听出来了：“你声音不对，是不是累了？”


    “没事，就是有点忙。”


    “你别太拼了，注意身体。”


    “知道。”


    挂了电话，王三强看着一屋子的孩子，心里温暖又疲惫。三丫四丫在写作业，五丫六丫在玩积木，七丫在炕上爬，八丫在摇篮里睡。


    “爹，俺给你捶捶背。”三丫跑过来。


    “爹，俺给你倒水。”四丫也跑过来。


    王三强搂着两个女儿：“好孩子，爹不累。”


    夜里，等孩子们都睡了，王三强还要看文件，写计划。公司的管理要规范，制度要完善，发展要规划……千头万绪。


    这天，他正在看财务报表，突然眼前一黑，晕倒在桌子上。


    醒来时，已经在县医院了。李铁山、栓子、赵老四都在，还有六个闺女，围在床边哭。


    “三强，你可吓死俺们了！”李铁山红着眼睛。


    “爹，你咋了？”三丫四丫拉着爹的手。


    王三强虚弱地笑笑：“没事，就是累了。”


    医生进来了：“王董事长，你是劳累过度，加上营养不良，导致低血糖晕厥。得好好休息，不能再这么拼了。”


    “医生，我没事，公司还有好多事……”


    “公司重要还是命重要？”医生严肃地说，“你再这么下去，下次就不是晕倒了。”


    王三强不说话了。


    在医院住了三天，他躺不住，非要出院。医生拗不过他，开了些药，嘱咐一定要休息。


    回到屯里，合作社的骨干们都来了。


    “三强，你好好休息，公司的事有俺们。”李铁山说。


    “对，你放心吧。”栓子说。


    王三强看着这些老伙计，心里感动。是啊，他不是一个人在战斗。合作社发展到今天，靠的是大家。公司化管理，就是要发挥每个人的作用，不能光靠他一个人。


    “好，那我休息几天。但有几件事，得交代一下。”


    他把李铁山、栓子、赵老四、陈明叫到跟前。


    “铁山，你代理董事长，主持全面工作。栓子，你管生产和运输。老四，你管后勤和安全。陈老师，你管技术和质量。遇到大事，你们商量着办。实在定不了的，再找我。”


    “放心，俺们一定管好。”


    王三强又对周会计说：“周叔，财务这块你多费心。开支要严格审批，不该花的一分不花。特别是油费、采购费这些，要仔细核对。”


    “明白，三强，你放心吧。”


    都安排好了，王三强真的开始休息了。他每天在家陪孩子们，给她们做饭，辅导作业，讲故事。这种日子，他已经很久没有过了。


    三丫四丫特别高兴：“爹，你终于有时间陪俺们了。”


    “爹以后多陪你们。”王三强说。


    但他心里清楚，休息是暂时的。公司要发展，管理要加强，还有很多事要做。不过，通过这次生病，他明白了一个道理：管理不是一个人管所有人，是建立制度，培养人才，让每个人都能发挥作用。


    他要做的，不是事必躬亲，而是制定方向，建立机制，培养团队。


    想通了这些，他心里轻松了很多。


    一周后，王三强回到公司。他没有急着插手具体事务，而是召开了一次管理层会议。


    “这几天，大家干得很好，公司运转正常。这说明，咱们的管理团队成熟了，能独当一面了。”王三强说，“从今天起，我要改变管理方式。我不再管具体事务，只管三件事：战略规划、制度建设、人才培养。”


    他宣布了新的人事安排：李铁山任总经理，负责日常管理；栓子任生产总监；赵老四任后勤总监；陈明任技术总监；周会计任财务总监。他自己，只任董事长，管大事。


    “这样，大家各司其职，各负其责。有困难，互相帮助；有成绩，共同分享。咱们要把兴安岭公司，办成全省最好的农村企业！”


    掌声响起。


    王三强看着这些并肩奋斗的伙伴，心里充满信心。管理危机，让他意识到了问题，也找到了解决办法。铁腕是必要的，但也要有柔情。制度是严格的，但也要有人情。


    他要做的，是在制度与人情之间找到平衡，在管理与信任之间找到支点。


    这条路还很长，但他相信，只要方向对，方法对，就一定能走好。


    为了这片山林，为了这些乡亲，为了八个闺女。


    他会继续奋斗，但不再单打独斗。


    因为，他有了团队，有了制度，有了方向。


    兴安岭公司的明天，会更好。