汉斯审核小组在第六批订单收尾的第三天上午到了。三个人,两男一女,穿着统一的深蓝色工装夹克,胸前印着汉斯的logo。
领头的是那个生产工程师,姓孙,四十出头,个子不高但目光很锐利,进门之后没有寒暄,直接让杨磊带他去车间。质量工程师姓周,三十多岁,手里拿着一台平板电脑,跟在后面记录。
供应链审核员姓林,是唯一的女性,戴着眼镜,话不多,但目光一直在扫视厂区的各个角落。
陈默站在车间门口等他们。孙工程师走过来的时候伸出手跟他握了一下,力道很紧:“陈总,我们时间不多,直接开始吧。先看产线,再看质检流程,最后看供应商资质和人员培训记录。如果有不符合项,我们会当场提出来。”
“行。从第一台机器开始。”
陈默带着他们走进车间。六台机器并排运转着,郑师傅带着两个工人在粗加工和精加工区域之间来回走动。
孙工程师走到第一台机器前面停了一下,低头看了一眼导轨面上的润滑油膜,又伸手转了转主轴,然后把耳朵贴近机身听了一会儿。他直起身来的时候没有评价,只是在平板上记了一笔。
周工程师跟在后面,把每台机器的铭牌编号和运转参数逐项拍了下来。
走到第四台机器旁边的时候,孙工程师停了下来。他看了一眼正在操作夹具对位的新工人,然后转头问陈默:“这台机器的操作工做了多久?”
“两个多月。之前跟着郑师傅学了快三个月,考核通过之后才独立操作。”
“培训记录有吗?”
陈默朝杨磊偏了一下头。杨磊把文件夹递过来,孙工程师翻到人员培训记录那一页,逐行看了新工人的带训时间和考核结果,又在平板上核对了一遍。他把文件夹还给杨磊,没有多说,继续往第五台机器走去。
整个产线走完用了将近一个小时。孙工程师把六台机器的状态全部看了一遍,在平板上记录了几组数据,然后走回办公室坐下来。
他翻开平板,把刚才记录的几项内容投到桌面上:“陈总,产线设备状态整体合格。导轨磨损面在公差范围内,主轴运转没有异常噪音,重复定位精度数据跟设备履历表对得上。
但有一条——第五台机器的地脚螺栓有一颗力矩值比标准低了百分之五。这个是维护记录上没有体现的。”
陈默把这条记下来,转头看了一眼站在门口的郑师傅。郑师傅点了点头,没有说话,但陈默知道他会后马上处理。
周工程师接着开口了。她把平板转过来,屏幕上是一份质检流程的对比表:“质检流程整体符合汉斯的标准,抽检频率和记录格式跟我们的模板一致。
但有一条——最近三批货的质检数据里,精加工环节的抽检频率比前几批低了一次。从五次抽检变成了四次。这个调整有没有经过正式变更审批?”
陈默把这条信息在脑子里放了一拍。精加工抽检频率从五次变成四次是郑师傅两周前调整的,因为那批材料的一致性特别好,抽检四次已经足够覆盖全批次。
但这个调整没有走正式的变更审批流程,只是在车间内部口头确认的。他看了一眼郑师傅,郑师傅在门口微微点了一下头,意思是会后补。
“这条我们会后补变更审批记录。”陈默说,“从下一批开始,所有抽检频率的调整都会走正式变更流程。”
周工程师点了点头,没有追问。林审核员这时候开口了,她的声音不大,但问得很直接:“陈总,远创的供应商名单里有四家工厂,其中三家是长期合作,一家是上个月新增的远航实业。我想看一下远航实业的资质文件和最近一批供货的质检报告。”
杨磊把远航实业的文件夹递过去。林审核员翻了一遍,把质检报告的数据跟远创自己的抽检记录对了一下,然后合上文件夹放在桌面上:“远航实业的资质文件齐全,质检报告跟远创的抽检数据吻合。
但这家供应商的合作时间只有一个月,目前的供货记录只有一批。后续如果长期合作,建议每季度做一次供应商现场审核。”
“可以。从下个季度开始,四家供应商每季度做一次现场审核,记录归档。”
林审核员没有再多问。
孙工程师把平板收起来,靠在椅背上看着陈默:“陈总,今天的现场审核到此为止。我们记录了三个不符合项——第五台机器地脚螺栓力矩值偏低、精加工抽检频率调整未走变更审批、远航实业供应商现场审核记录缺失。
这三个都是轻微不符合项,不影响整体审核结论。我们会出一份正式审核报告,给远创两周时间完成整改。整改通过之后,第七批订单的三十五条柜和二十天周期正式确认。”
陈默站起来跟他握了一下手:“两周之内整改完毕,报告发你们。”
孙工程师点了点头,带着另外两个人走出了办公室。陈默站在门口看着他们的车驶出厂区,然后转身走回车间。郑师傅已经在第五台机器旁边了,手里拿着一把力矩扳手,正在重新锁地脚螺栓。
陈默走过去站在他旁边:“三个不符合项,两个是体系上的,一个是设备上的。两周之内补完。”
郑师傅把扳手锁紧之后直起身来:“设备上的今天就能改。体系上的那两个让杨磊补记录,我把变更审批的签字流程重新走一遍。”
“行。”
当天下午,杨磊把三个不符合项的整改方案写好了。陈默把方案发给顾念看了一眼,附了一句:“汉斯审核出了三个轻微不符合项,不影响整体结论。两周之内整改完就能确认第七批订单。”
顾念回得很快:“轻微不符合项不用紧张,汉斯出这种报告说明他们打算长期合作。整改方案我看过了,逻辑没问题。你把变更审批流程和供应商现场审核记录补上就行。”
陈默把手机放回桌面上,站起来走到车间门口。六台机器并排运转着,郑师傅带着两个工人在粗加工和精加工区域之间来回走动。
他看了一会儿,确认每一台机器都在该在的位置上,然后转身走回办公桌后面坐下来,翻开笔记本,在“战略规划”那一页的末尾加了一行字——汉斯审核三个轻微不符合项,两周整改期,第七批订单待确认。
写完这一行之后他把笔放下,靠在椅背上,把审核小组今天的每一个问题在脑子里重新排了一遍。三个不符合项都是体系上的细节,不影响整体结论。汉斯派审核小组来,说明他们把远创当成了长期供应商来评估。
如果整改通过,第七批订单就是远创进入汉斯核心供应商名单的门槛。他需要在那两周之内,把体系上的口子全部补上。